Är du utsatt för våld eller hot?
Behöver du hjälp nu? Ring 112
Är du utsatt för våld eller hot och behöver hjälp NU i denna stund? Ring 112, då kommer du i kontakt med SOS Alarm och kan begära att få komma till Socialjouren i din hemkommun. Under dagtid, ring din hemkommun och be att få komma till socialtjänsten. Kolla efter numret på din hemkommuns hemsida.
Visste du att…
Visste du att nio av tio som utsätts för våld i nära relation väntar med att ta hjälp tills situationen blivit så akut att de inte ser någon annan utväg? Många upplever fara för sitt liv och först då, i ren panik, ringer man antingen hit, till polisen eller till socialtjänsten.
Agera i tid – innan situationen blir akut
Därför är vår förhoppning att du agerar tidigare, särskilt om det även förekommer våld mot barn. Genom att ta kontakt i tid får du också möjlighet att få med dig det som är viktigast och mest nödvändigt. För när du väl har fått hjälp att förflyttas till en säker plats kan det vara så att du aldrig får chansen att hämta dina saker igen.
I en akut situation är möjligheten att ta med sig tillhörigheter ofta mycket begränsad, eftersom allt då sker snabbt. Det kräver viss förberedelse. Just därför uppmuntrar vi dig att ta kontakt innan läget blir akut.
Viktigt att känna till vid akut hjälp
Samtidigt är det viktigt att veta att vi, hur gärna vi än skulle vilja, inte får komma och hämta dig i ett akut läge. Det strider mot svensk lag. För att kunna hjälpa behöver vi först ett godkännande från socialtjänsten.
När du behöver hjälp så ska du göra så här:
STEG 1.
Kontakta socialtjänsten eller 112 (SOS Alarm)
Kontakta eller gå till socialtjänsten i din hemkommun eller kontakta SOS Alarm (112) och berätta att du utsatt för våld eller hot och att du behöver hjälp.
STEG 2.
Du får då träffa en handläggare
När du kommer till socialtjänsten får du träffa en handläggare, antingen direkt eller genom att ni kommer överens om en tid och dag. Pratar du ett annat språk så bokar handläggaren in en tolk så att ni förstår varann och kan hjälpa dig på rätt sätt.
STEG 3.
Beslut tas
Socialtjänsten beslutar sedan om du ska erbjudas plats på ett skyddat boende, eller om du ska erbjudas en annan insats.
STEG 4.
Akutplats
Om det är akut så kan du bli erbjuden en akutplats direkt. Det innebär att du inte kan återvända till ditt hem för att hämta saker ifall den/de som utgör hotet bor på samma adress.
STEG 5.
Du får då träffa en handläggare
Har du möjlighet att förbereda dig så finns det vissa saker som är extra viktiga att få med sig:
- Id-handlingar som pass och körkort.
- Mediciner, glasögon, linser, insulinspruta eller annan utrustning du behöver för en fungerande vardag
- Kontanter, bankkort och bankdosa, samt viktiga signerade bankpapper som styrker dig som innehavare till olika konton eller aktier mm.
- Intyg på saker du äger ex. ägarbevis till bil, bostad, båt
- Mobil eller annan teknisk utrustning där ditt mobila Bank Id finns, laddare, hörlurar powerbank, usb-minnen, extern hårddisk
- Mobila enheter som laptop, padda, mobiltelefon med privat information och bilder.
- Saker som har ett värde för dig och som du skulle lida förlust om du aldrig fick tillbaka det ex. foton, saker du fått, gjort, barnen gjort, smycken.
- kläder att klara sig på ett bra tag, underkläder, ombyte, ytterkläder, skor, att variera efter olika temperaturer och väder.
- Hygienartiklar.
Finns det medföljande barn?
- Id-handlingar
- Mediciner eller annan utrustning som glasögon mm.
- Intyg på om de står som ägare på något.
- Kläder och ombyten för olika väder.
- Saker de tycker extra mycket om som nallar, leksaker, saker de fått eller gjort.
- Nappar, blöjor, snuttefilt, vällingflaskor mm.
- Värdefulla personliga saker.
Vanliga frågor
Klicka på rutorna nedan för att läsa mer
De som har rätt till skyddat boende är personer som har en tydlig och allvarlig hotbild mot sig. Det kan exempelvis handla om att en person blivit hotad av kriminella personer eller familj och släktingar. Oavsett anledning så är det viktigt att veta om att det finns hjälp att få, innan något allvarligt händer.
Hemstaden tar emot män, med och utan barn, för placering i skyddat boende. Därför erbjuder vi tidigt individanpassat stöd för att familjen ska kunna ta sig igenom en svår situation. Samtidigt har vi goda kontakter inom barnomsorg och sjukvård, och varje familj får en egen lägenhet i tryggt område. Även husdjur är välkomna.
Det är socialtjänsten som beslutar om en person ska bo i skyddat boende och är ekonomiskt ansvarig. Det kostar i regel inget för den som är utsatt.
Vad som händer efter placeringstiden beror på hur hotbilden ser ut. I vissa fall väljer kommunen i samråd med den placerade om vad som ska hända. Det kan bli så att man får bo kvar på den aktuella orten. Om hotbilden är borta kan man få komma tillbaka till sin hemkommun eller till närområdet. Då är det upp till den boende själv att bestämma i samråd med sin hemkommuns socialtjänst.
Hemstaden tar emot kvinnor med och utan barn för placering i skyddat boende. Vi är angelägna om att erbjuda rätt stöd fort för att familjen ska kunna ta sig igenom den svåra situation man har hamnat i. Vi har goda kontakter inom barnomsorgen och sjukvården. Vår personal har goda pedagogiska kunskaper och vi följer tydliga riktlinjer för hur vi ska hjälpa barn igenom svåra perioder i livet. Alla familjer som blir placerade hos oss får en egen lägenhet med hög standard i bra områden. Hos oss är även husdjur välkomna!
Det är socialtjänsten som beslutar om skyddat boende. Först gör socialtjänsten en riskbedömning utifrån varje fall. Om socialtjänsten anser att risken för att man ska råka illa ut är allvarlig så kan de ta ett beslut om att placera en person/familj i ett skyddat boende omgående.
Det skyddade boendet bor man på så länge man behöver skydd. Det är skyddsbehovet som avgör längden på vistelsen i det skyddade boende. Det görs fortlöpande riskbedömningar och det är socialtjänsten som beslutar om länge man bor på det skyddade boende.
Ja, vid ankomst går vi igenom vad som gäller kring mobila enheter. Du kan dock behöva byta id på dina enheter. Vi går igenom dina enheter och ser till att appar mm som använder platstjänster inte är aktiva. Detta är för din egen säkerhet så de som hotar dig inte vet var du befinner dig. Har någon annan än du själv haft tillgång till dina enheter så kan man behöva ta bort appar som kan vara installerade av andra.
Sagt om oss
— Socialsekreterare placerande kommun“Verksamheten arbetar strukturerat med genomförandeplan, uppföljning och säkerhetsplanering. De gör det de ska enligt uppdraget och är lösningsfokuserade när utmaningar uppstår.”
— Socialsekreterare placerande kommun“Flexibla, engagerade och med ett professionellt bemötande. Kontaktpersonen var närvarande, empatisk och gjorde det lilla extra för att gå i mål i ärendet.”
— Socialsekreterare placerande kommun“Placeringen avslutades enligt plan och verksamheten hjälpte klienten vidare till eget boende. De bidrog till en hållbar lösning och en trygg fortsättning efter avslutad placering.”